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T&C SERVICIO VEHICULAR

Términos y Condiciones de servicio vehicular MATPits

Autorización de Reparación

Por la presente el cliente autoriza a MATPits y los empleados de llevar a cabo el trabajo de reparación descrito en la Orden de Trabajo/Compra/Reparación y a comprar las piezas y materiales necesarios para llevar a cabo el trabajo de reparación sujeto a la cotización adjunta (si aplicable) o a una cotización que el cliente apruebe posteriormente (ya sea por escrito, oralmente o mediante comunicación electrónica). Por la presente el cliente autoriza a MATPits y a los empleados de manejar el vehículo indicado en relación con los trabajos de reparación, incluido el manejo con fines de prueba, inspección o entrega. POR LA PRESENTE, EL CLIENTE EXIME Y LIBERA PARA SIEMPRE A MATPITS Y A CADA UNO DE SUS EMPLEADOS DE CUALQUIER PÉRDIDA QUE PUEDA SUFRIR EN RELACIÓN CON LOS DAÑOS O LA PÉRDIDA DE MI VEHÍCULO Y/O DE CUALQUIER ELEMENTO CONTENIDO EN EL MISMO QUE HAYAN SIDO CAUSADOS POR CIRCUNSTANCIAS AJENAS AL CONTROL DE LA ORGANIZACIÓN.
Reconozco que, una vez finalizados los trabajos de reparación autorizados por la presente, ustedes tendrán un derecho de retención de conformidad con la legislación aplicable en materia de derechos de retención por reparación y almacenamiento y que podrán registrar dicho derecho de retención y embargar, a su discreción y a mi exclusivo costo y gasto, el vehículo por impago de cualquier factura emitida por dichos trabajos de reparación. Al responder "Aprobado" (o una declaración de aprobación equivalente) reconozco y acepto los términos y condiciones anteriores y los que figuran a continuación.

Aceptación Vehícular

Todos los vehículos aceptados en las instalaciones de MATPits tendrán que:
  • Completar un peritaje ya sea de video/visual.
  • El cliente deberá aprobar la cotización (ya sea por escrito, oralmente o mediante comunicación electrónica) de orden de trabajo/compra/reparación para iniciar la ejecución de esta misma.
  • Las llaves del cliente serán custodiadas por MATPits hasta que la factura sea cancelada.

Despacho Vehícular

Nuestras politicas de despacho vehícular se rigen de la siguiente forma:
Servicio < 9 hrs
Servicio > 9 hrs
Si el servicio toma menos de 9 hrs (1 día operativo) el vehículo deberá ser recogido por el cliente entre las 24 hrs después de este ser notificado.
Si el servicio toma más de 9 hrs (1 día operativo) el vehículo deberá ser recogido por el cliente entre las 36 hrs después de este ser notificado.
El cliente es responsable de recoger el carro dentro de las horas acordadas en estos terminos, de lo contrario el vehículo se le impondrá un cargo de parqueadero de $40 mil pesos/día.

Disposiciones Adicionales

MATPits no ofrece ninguna otra garantía aparte de las mencionadas en la garantía de i) mantenimiento y reparación, ii) latoneria y pintura. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LAS GARANTÍAS LIMITADAS Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS EN ESTA FACTURA SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A CUALQUIER OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TODAS LAS CUALES QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS. Las garantías limitadas antedichas no se aplican a (i) las partes que no son compradas de los talleres de MATPits y/o instaladas por talleres de MATPits o (ii) el daño debido al mal uso, abuso o negligencia.
Si su parte garantizada requiere el reemplazo bajo los términos de la garantía limitada aplicable, traiga su vehículo y este documento en cualquier ubicación de MATPits en Colombia, y la parte o el servicio la cúal cubre la garantia.

Normativa Exoneración

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MATPITS SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSIGUIENTES, ESPECIALES O EJEMPLARES. INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, BENEFICIOS ANTICIPADOS O NEGOCIO (INCLUSO SI MATPITS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS) DERIVADOS DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER ACUERDO ENTRE NOSOTROS O CUALQUIER DEBER HACIA USTED POR MATPITS.
Además en casos de FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO, como lo expone ARTÍCULO 16 DE LA LEY 1480 DE 2011, el cual establece que el proveedor no será responsable por los daños causados por eventos o circunstancias imprevisibles, irresistibles o ajenas a su voluntad, que hagan imposible el cumplimiento de la obligación o que la dificulten de manera significativa. Estos eventos pueden incluir catástrofes naturales, situaciones de guerra, disturbios, huelgas, entre otros.

Normativa de Retención Vehícular

Conforme a lo dispuesto en el ARTÍCULO 842 DEL CÓDIGO DE COMERCIO MATPITS QUEDA FACULTADO CON EL DERECHO DE RETENCIÓN DEL VEHÍCULO, simpre y cuando el cliente rechace pagar la totalidad de la factura o crédito previamente aceptada por el mismo. Toda fatura o crédito será previamente aceptada o concensuada por el cliente, y posteriormente la factura adjudicada a este.

Términos de Privacidad

MATPits SAS, sus afiliados y proveedores de servicios (en adelante "MATPits") recoge y utiliza la información personal proporcionada por el cliente para cumplir este contrato. MATPits también puede recoger y utilizar la información del cliente para administrar la entrega de [y comercializar] garantías, productos, servicios y programas de fidelidad con el cliente. Por favor, visite www.matpits.co para más detalles sobre la política de privacidad de MATPits.
Los Titulares de datos personales deben dirigir sus solicitudes o reclamos diligenciando el Formato de Solicitudes y Reclamaciones sobre el Tratamiento de Datos Personales (Disponible aquí) y enviando a nuestras oficinas ubicadas en la Calle 68A # 90A-31 Bogotá o al correo electrónico [email protected]
Última actualización 4mo ago